This site uses cookies to improve user experience, as described in our cookie policy. By using this site you agree to our use of these. Close

[no-message]

Terms & Conditions

Termes et conditions du Service myBecharge

Le nom de myBecharge, le logo myBecharge et tous les autres noms ou logos de myBecharge utilisés dans le site web de myBecharge sous l’adresse URL https://www.myBecharge.com sont des marques commerciales enregistrées qui appartiennent à Becharge, plateforme de recharges en ligne gérée par Prepaid Company appartenant à Primmo Conseil SA.

1. Objet

Les Termes et conditions régissent les modalités suivant lesquelles Primmo Conseil SA. met en vente le service MyBecharge aux utilisateurs (ci-après « Client/s ») qui visitent le site web à l’adresse URL https:/www.myBecharge.com. myBecharge est une marque détenue par Primmo Conseil SA, une société légalement constituée et enregistrée en Belgique, dont le siège social se trouve rue de Bosnie 101, 1060 Bruxelles. Les Gift Cards qui font l’objet du présent contrat, indiquées ci-après sous le nom de « Phone Cards », donnent droit à un crédit à utiliser pour recharger des téléphones mobiles étrangers (qui adhèrent à ce projet) par rapport au Pays où elles ont été achetées. En utilisant une Phone Card myBecharge, le Client accepte expressément les présents Termes et conditions, applicables à l’exclusion de tous les autres termes et conditions précédents. Les présents Termes et conditions sont consultables sur le site web de MyBecharge et sont modifiables pour des exigences de service de la part de Primmo Conseil SA à tout moment. Le Client est tenu de lire les Termes et conditions chaque fois qu’il utilise une Phone Card. Chaque version des Termes et conditions porte sa date de publication. Donc les Phone Cards sont régies par les Termes et conditions effectivement publiés en-ligne au moment de leur utilisation effective.

2. Description du service myBecharge

Le service myBecharge permet au Client d’acheter des Phone Cards myBecharge de montants prédéfinis, pour les créditer à d’autres utilisateurs de téléphones mobiles prépayés des opérateurs de téléphonie mobile énumérés sur myBecharge.com. Les listes des Pays et les opérateurs de réseau de téléphonie mobile sont susceptibles d’être modifiées. La Phone Card myBecharge n’est pas échangeable contre de l’argent, ni remboursable une fois qu’elle est activée. Les communications de téléphonie mobile admises, les types de services (vocal ou données) garantis par chaque recharge, et les conditions et restrictions pour pouvoir en bénéficier, sont définies par l’opérateur de téléphonie mobile du bénéficiaire. La valeur de chaque recharge est susceptible de modifications en fonction des termes et conditions de l’opérateur de téléphonie mobile qui fournit le service téléphonique. Primmo Conseil SA. ne prend aucune responsabilité en ce qui concerne les termes et conditions des opérateurs de téléphonie mobile et leurs modifications éventuelles. La Phone Card est soumise à expiration ; la première recharge doit être effectuée avant la date d’expiration du code, qui est indiquée sur le ticket de caisse. Quand le Client aura effectué la première recharge, il aura 90 jours de temps pour dépenser le crédit restant contenu dans sa propre Phone Card.

3. Disponibilité du service myBecharge

Le service myBecharge est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il est en tout cas possible que, en raison d’interruptions des liaisons ou de travaux d’entretien, le service myBecharge soit temporairement non-disponible pour les téléphones prépayés de certains opérateurs de téléphonie mobile.

4. Mode d’emploi

Pour utiliser la Phone Card myBecharge, le Client se connecte au site www.myBecharge.com à partir d’un ordinateur, d’un Smartphone ou tablette, et il introduit : - Le numéro de téléphone mobile de la personne à qui il veut envoyer la recharge - Le montant qu’il désire recharger - Le code qu’il trouve imprimé sur le ticket de caisse de l’achat.

Informations pour le consommateur / Protection de la confidentialité

L’identité, le siège social et les adresses du fournisseur du service de recharge sont les suivants : Primmo Conseil SA., 101 rue de Bosnie, 1060 Bruxelles. Les caractéristiques essentielles du Service sont indiquées aux articles 3 et 4 des présentes conditions. Le Consommateur pourra trouver les informations essentielles et détaillées sur le prix, y compris tous les impôts et taxes applicables, et sur les modes de paiement sur le site web www.myBecharge.com. En outre nous indiquons ci-après les données qui permettent de contacter rapidement myBecharge et de communiquer directement et efficacement : e-mail info@myBecharge.com. La publication en-ligne des présentes conditions générales a la valeur de « confirmation écrite sur support durable » fournie au Client Consommateur aux termes de l’article 53 du Code de la Consommation et de l’article 5 paragraphe 1 directive 97/7 C.E. Toutes les données à caractère personnel saisies par le Client pendant le processus d’enregistrement, et les autres données collectées comme partie du service, seront traitées conformément à notre Note d’information sur la confidentialité, accessible en cliquant ici ou bien trouvable sur le site web.

5. Tarifs

Les tarifs de la Recharge sont susceptibles de modifications : le prix applicable est spécifié au moment de l’envoi de la recharge sur le site web www.myBecharge.com. Une fois utilisée, la Phone Card ne pourra en aucune manière être remboursée. La Phone Card n’est pas remboursable en cas de vol ou de perte du code. Quand le Client utilise la Phone Card, il doit indiquer le numéro de téléphone mobile prépayé à recharger, en ayant soin de contrôler le numéro saisi avant de confirmer la recharge, vu que celle-ci n’est pas indemnisable en cas de numéro erroné. Quand le Client aura confirmé la recharge, le bénéficiaire sera informé de la recharge reçue sur son téléphone prépayé pour le montant, en monnaie locale, égal à la valeur de la recharge effectuée. Le Client recevra automatiquement un SMS de confirmation de la commande sur son numéro de téléphone mobile s’il l’a saisi au moment d’effectuer la recharge.

6. NON RESPONSABILITÉ SUR LA FOURNITURE DES OPÉRATEURS DE TÉLÉPHONIE MOBILE

La Société Primmo Conseil SA. ne garantit pas que les services fournis par les opérateurs de téléphonie mobile soient exempts de tous défauts ou interruptions ; elle ne prend donc aucune responsabilité sur la qualité de la fourniture des susdits services de téléphonie mobile.

7. Contact

Pour d’éventuelles informations sur le service de myBecharge, veuillez-vous adresser à : info@mybecharge.com

8. Législation et juridiction

Les présents Termes et conditions sont régis par la loi belge. Tout litige concernant la conclusion, la résiliation et/ou l’exécution du contrat de fourniture de recharge selon les articles qui précèdent est de la compétence exclusive du Tribunal de Bruxelles.

9. Langue

Tous les documents, les communications et les termes envoyés au Client, y compris les présents Termes et conditions, seront rédigés en français ou néerlandais. Par commodité du Client, Primmo Conseil SA. pourra offrir la version de ces documents et communications dans d’autres langues. Le Client reconnaît de toute façon que, en cas de contradiction ou d’incompréhension, les versions en français prévaudront toujours.
Powered byTransferTo

My mobile number or email address is:

Please type your password:

Show Error message here!

New user?

Forgot your password?

My email is:

Please type your password:

Show

My mobile number is:

Existing user?

Please enter received PIN.

Hide Error message here!

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link to create a new password.

Error message here!

Back to log-in

Please let us know what is the issue and we will try to get back to you as soon as possible. We usually respond in less than 24 hours.

Error message here!

Error message here!

Close